KALTIMPOST.ID, BALIKPAPAN - Setelah sempat mengalami gangguan akibat kebijakan efisiensi anggaran oleh pemerintah, tingkat okupansi kamar hotel di Novotel Balikpapan kini menunjukkan tren pemulihan.
General Manager Novotel Balikpapan Eko Anom Purboyanto menyampaikan, bahwa pada bulan Juli hingga Agustus, okupansi hotel sudah mencapai sekitar 80 persen.
“Tingkat okupansi kamar hotel memang sempat terganggu, tapi alhamdulillah pemerintah sudah membuka kembali berbagai aktivitas, sehingga bisnis hotel mulai bangkit dan okupansi kami kembali normal. Novotel dan Ibis Balikpapan kini mencatat okupansi sekitar 80 persen pada Juli ke Agustus,” ucap Anom.
Menurut Anom, penurunan okupansi yang terjadi sebelumnya cukup signifikan jika dibandingkan dengan tahun 2023 dan 2024, yang mana saat itu, bisnis hotel di Balikpapan dan Kalimantan Timur sedang sangat bagus.
Terutama karena banyaknya kegiatan di Ibu Kota Nusantara (IKN) yang berlangsung dengan baik. Kata Anom lagi, Novotel Balikpapan melayani berbagai segmen tamu, tidak hanya acara pemerintahan ataupun MICE, tetapi juga tamu korporasi serta ekspatriat dari berbagai negara.
Hal ini sejalan dengan posisi Balikpapan sebagai kota yang juga banyak dihuni ekspatriat, dan Novotel sendiri merupakan brand global dari Accord Group.
“Tamu-tamu kami terdiri dari berbagai kalangan, termasuk ekspatriat dari sejumlah negara dan korporasi yang beraktivitas di Balikpapan. Jadi saat ini, tamu kami cukup beragam,” jelas Eko.
Ia juga menambahkan bahwa pola okupansi berbeda antara hari kerja dan akhir pekan. Pada hari kerja, hotel lebih didominasi tamu bisnis, sedangkan di akhir pekan konsep hotel menyesuaikan menjadi lebih ramah keluarga dengan program dan fasilitas khusus.
“Kami selalu menyesuaikan layanan kami agar sesuai dengan kebutuhan tamu, baik untuk kalangan bisnis di weekday maupun keluarga yang datang di weekend,” tuturnya.
Melalui kolaborasi erat dengan berbagai pihak, termasuk media, Novotel Balikpapan terus menjaga stabilitas dan meningkatkan kualitas layanan demi mendukung kebangkitan industri perhotelan di Balikpapan.
"Kami membuka pintu dan siap jemput bola, kolaborasi ini tidak hanya dengan pemerintah, perusahaan, travel, EO, tapi juga UMKM, maupun rekan-rekan media," pungkas Anom. (*)
Editor : Nugroho Pandu Cahyo