BALIKPAPAN – Pentacity terus memperkuat posisinya sebagai salah satu destinasi belanja dan hiburan favorit di Kota Balikpapan dengan menghadirkan sejumlah tenant baru. Langkah ini dilakukan untuk memenuhi kebutuhan masyarakat sekaligus mempertahankan tingginya tingkat kunjungan ke pusat perbelanjaan yang berada di kawasan Balikpapan Superblock (BSB) tersebut.
Bersama e-Walk, Pentacity mencatat performa positif sepanjang 2026. Pada Mei lalu, jumlah kunjungan ke kedua pusat perbelanjaan itu mencapai lebih dari 2 juta orang. Sementara hingga periode 1–25 Juni 2026, jumlah pengunjung telah menembus 1,4 juta orang dan diperkirakan terus meningkat selama libur sekolah.
Public Relations e-Walk dan Pentacity, Rizka Fitriani, mengatakan tingginya angka kunjungan menunjukkan kedua mal tersebut masih menjadi pilihan utama masyarakat untuk berbelanja, menikmati kuliner, maupun menghabiskan waktu bersama keluarga.
“Di e-Walk kebetulan sudah penuh dengan tingkat okupansi mencapai 99,55 persen. Sementara Pentacity saat ini memiliki okupansi sebesar 93,51 persen,” ujarnya, Rabu (24/6).
Baca Juga: Liburan Sekolah, e-Walk dan Pentacity Balikpapan Hadirkan Pesta Bola hingga Kuliner Viral Jakarta
Masih tersedianya beberapa ruang di Pentacity dimanfaatkan manajemen untuk menghadirkan tenant baru yang banyak diminati masyarakat. Pada Juni 2026, dua merek baru, yakni Teazzi dan Lacoste, resmi beroperasi. Selain itu, tenant ritel Pop Joy juga dijadwalkan segera bergabung.
Menurut Rizka, kehadiran tenant baru tersebut merupakan hasil dari survei rutin yang dilakukan manajemen melalui media sosial untuk mengetahui merek yang paling diinginkan pengunjung.
“Kami sering melakukan survei melalui media sosial untuk mengetahui brand apa yang diinginkan masyarakat. Responsnya sangat antusias, bahkan banyak yang merekomendasikan brand tertentu untuk kami hadirkan,” katanya.
Sebelumnya, Pentacity juga telah menambah sejumlah tenant kuliner yang mendapat sambutan positif dari masyarakat, di antaranya Auntie Anne’s, Chikuro, Sour Sally, dan Boost di lantai LG, serta Sushi Tei, Gyu-Kaku, dan Kimukatsu di lantai satu.
Rizka menjelaskan, manajemen berupaya menghadirkan komposisi tenant yang lebih beragam agar dapat menjangkau seluruh segmen pengunjung, mulai dari kebutuhan kuliner, fesyen, hingga gaya hidup.
“Dari sisi tenant, kami membuat komposisinya lebih variatif. Jadi pengunjung bisa memilih sesuai kebutuhan dan kemampuan belanja mereka,” jelasnya.
Selain memperkaya pilihan tenant, e-Walk dan Pentacity juga terus mengembangkan program loyalitas pelanggan melalui aplikasi PAM Plus. Aplikasi tersebut menyediakan berbagai keuntungan bagi pengunjung, mulai dari voucher belanja, hadiah, hingga beragam promo dan penawaran khusus.
“Di aplikasi itu tersedia reward, voucher belanja, dan berbagai benefit lainnya. Kami ingin memberikan pengalaman baru agar pengunjung terus kembali ke e-Walk dan Pentacity,” pungkasnya.
Editor : Muhammad Ridhuan