Honda Customer Care Center (HC3) Manager Astra Motor Kaltim 2 Muhammad Abbas mengatakan, Harpelnas bukan sekadar perayaan tahunan. Momentum tersebut menjadi bentuk terima kasih kepada konsumen yang telah mempercayakan kebutuhan berkendaranya kepada Honda.
“Bagi kami, Hari Pelangan Nasional yang jatuh pada Jumat 4 September kemarin bukan sekedar perayaan momentum saja melainkan sebagai wujud ucapan terimakasih dan bentuk apresiasi kami kepada pelanggan setia atas kepercayaannya dalam memilih sepeda motor Honda sebagai teman berkendara sehari-hari,” kata Abbas.
Baca Juga: Digitalisasi Perbankan Makin Ngebut, CIMB Niaga Tetap Pertahankan Layanan Tatap Muka
Beragam aktivitas kemudian dihadirkan Astra Motor Kaltim 2 untuk menyapa konsumen secara langsung. Mulai layanan service kunjung dan pengantaran unit sepeda motor Honda digelar dengan melibatkan jajaran manajemen.
Rangkaian kegiatan hari itu ditutup dengan penyerahan 100 paket sembako kepada konsumen setia di seluruh jaringan dealer Honda di Samarinda. Di antaranya Asmo M Yamin, Asmo Kadrie Oening, Asmo Agus Salim, Daya Motor Samarinda, TDM Samarinda, Plaza Motor dan NSS Samarinda.
Tak berhenti di sana, rangkaian Harpelnas berlanjut melalui Rolling City yang diikuti jajaran manajemen bersama lebih dari 30 konsumen pengguna sepeda motor Honda di Samarinda dan sekitarnya.
Kegiatan tersebut juga diisi edukasi keselamatan berkendara, gathering, hingga games interaktif. Bagi Astra Motor, rangkaian itu menjadi kesempatan untuk membangun interaksi yang lebih dekat dengan pelanggan.
Baca Juga: Pelayanan Jadi “Jualan Utama” Bank, CIMB Niaga: Bukan Sekadar Produk
“Kami ingin setiap konsumen pulang dengan rasa nyaman dan percaya. Bagi kami, pengalaman pelanggan bukan sekadar tentang transaksi, melainkan tentang bagaimana kami hadir dalam memberikan pelayanan terbaik dan membangun hubungan jangka panjang yang konsisten,” ujar Abbas.
Selain kegiatan apresiasi, pihaknya juga memberikan program khusus Harpelnas berupa paket servis lengkap dengan diskon hingga 20 persen. Program tersebut berlaku di seluruh jaringan AHASS di bawah Main Dealer Astra Motor Kaltim 2 hingga 30 September 2026.
Abbas menegaskan, pihaknya ingin konsumen melihat Astra Motor bukan hanya sebagai tempat membeli sepeda motor. “Kami ingin konsumen mengingat Astra Motor sebagai partner yang dapat dipercaya, tidak hanya saat membeli kendaraan, tetapi juga dalam setiap perjalanan setelahnya,” pungkasnya. (*)
Editor : Nugroho Pandu Cahyo