BALIKPAPAN – Tim Verifikasi Lapangan (Verlap) Pelayanan Publik dari Mabes Polri bersama Polda Kaltim melakukan pengecekan pelayanan publik di Polres Kutai Timur (Kutim), Selasa (26/8). Kegiatan ini bertujuan memastikan standar pelayanan publik Polri berjalan optimal, bukan untuk mencari kesalahan.
Kombes Pol Jarot Yusviq Andito yang memimpin tim menyampaikan, verifikasi dilakukan agar layanan kepolisian semakin baik dan sesuai harapan masyarakat. “Kami hadir untuk memberikan masukan konstruktif, bukan mencari kesalahan. Harapannya, layanan di Polres Kutai Timur semakin meningkat,” ujarnya.
Kapolres Kutim, AKBP Fauzan Arianto, bersama jajaran pejabat utama menyambut langsung kedatangan tim. Ia menyatakan apresiasi atas kunjungan tersebut dan menegaskan komitmen Polres Kutim untuk terus berinovasi.
“Setiap masukan dari tim Verlap akan kami jadikan bahan perbaikan. Kami bertekad memberikan pelayanan yang prima, transparan, dan akuntabel bagi masyarakat Kutai Timur,” kata Fauzan.
Dalam kesempatan itu, tim melakukan peninjauan langsung ke sejumlah unit pelayanan, seperti Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT), Satuan Lalu Lintas (Satlantas), serta Satuan Intelijen dan Keamanan (Satintelkam). Evaluasi difokuskan pada fasilitas, prosedur kerja, hingga responsivitas personel dalam melayani masyarakat.
Hasil verifikasi nantinya akan menjadi bahan evaluasi penilaian pelayanan publik Polres Kutim sekaligus motivasi untuk meningkatkan profesionalisme dan kinerja jajaran kepolisian.
Editor : Muhammad Ridhuan