KALTIMPOST.ID-Manajemen taksi hijau Green SM Indonesia men bicara terkait insiden tabrakan antara KA Argo Bromo Anggrek dan KRL di Stasiun Bekasi Timur, Senin (27/4/2026) malam.
Perusahaan menyatakan telah berkoordinasi dengan pihak berwenang serta mendukung penuh proses penyelidikan yang sedang berlangsung.
Melalui pernyataan resmi di akun Instagram @id.greensm, Selasa (28/4/2026) dini hari, manajemen menegaskan komitmennya terhadap aspek keselamatan dalam operasional layanan mereka.
"Keselamatan tetap menjadi prioritas utama kami. Kami berkomitmen untuk menjaga standar keselamatan yang tinggi melalui sistem operasional, pengawasan, serta peningkatan layanan secara berkelanjutan," tulis manajemen Green SM.
Perusahaan juga memastikan akan terus memberikan pembaruan informasi kepada publik seiring perkembangan investigasi dan ketersediaan data yang telah terverifikasi.
Namun sayang, kolom komentar di Instagram mereka ditutup.
Netizen di Threads efeneerr, juga menyayangkan pernyataan terakhir dari taksi hijau yang tidak menyampaikan permintaan maaf.
Menurutnya dalam manajemen krisis, salah satu resolusi utama sebuah brand adalah minta maaf.
"Minta maaf itu menunjukkan langkah empatik, korektif. Tanpa minta maaf maka ada "kesan" lepas tangan," tulisnya.
Masih Tunggu Hasil Investigasi KNKT
Direktur Utama PT KAI, Bobby Rasyidin, menyebut insiden di perlintasan diduga menjadi pemicu awal kecelakaan. Ia menjelaskan adanya tabrakan antara KRL dan taksi hijau di JPL 85 yang menyebabkan gangguan sistem perjalanan kereta di area Bekasi Timur.
“Kejadian ini dimulai dengan adanya temperan taksi hijau di JPL 85. Sehingga ini yang kami curigai itu membuat sistem perkeretaapian di daerah stasiun emplacement Bekasi Timur ini agak terganggu,” ujarnya.
Meski demikian, pihak KAI menegaskan penyebab pasti kecelakaan masih menunggu hasil investigasi resmi dari Komite Nasional Keselamatan Transportasi (KNKT).(*)