KALTIMPOST.ID, Proses evakuasi rangkaian kereta di wilayah Bekasi Timur berdampak luas terhadap operasional perjalanan kereta api. PT KAI Daerah Operasi (Daop) 6 Yogyakarta membatalkan sebanyak 14 perjalanan kereta api pada Rabu, 29 April 2026.
Pembatalan dilakukan sebagai langkah pengamanan selama proses evakuasi dan perbaikan jalur masih berlangsung. Kondisi lintasan yang belum sepenuhnya normal membuat sejumlah perjalanan tidak dapat dijalankan sesuai jadwal.
Manager Humas KAI Daop 6 Yogyakarta menjelaskan bahwa keputusan ini diambil demi menjaga keselamatan dan keamanan perjalanan kereta api serta penumpang.
Baca Juga: Gaji ke-13 ASN, TNI, dan Polri 2026 Cair Juni, Serentak atau Berbeda? Ini Penjelasannya
Sejumlah kereta yang terdampak pembatalan meliputi berbagai rute jarak jauh, seperti KA Brantas, KA Jayakarta, KA Majapahit, KA Bogowonto, hingga KA Bangunkarta. Selain itu, terdapat pula perjalanan KA lokal seperti Banyubiru serta beberapa kereta tambahan yang ikut dibatalkan.
Akibat pembatalan tersebut, penumpang yang telah membeli tiket tidak perlu khawatir. PT KAI memastikan seluruh pelanggan terdampak berhak mendapatkan pengembalian dana tiket atau refund secara penuh.
Proses refund dapat dilakukan melalui loket di stasiun, aplikasi resmi KAI, maupun layanan pelanggan, dengan batas waktu pengajuan maksimal tujuh hari sejak jadwal keberangkatan.
Selain itu, pihak KAI juga telah memberikan informasi pembatalan kepada para penumpang melalui berbagai kanal, termasuk pesan singkat dan layanan digital, guna meminimalkan kebingungan di lapangan.
Saat ini, KAI masih terus melakukan upaya percepatan normalisasi jalur agar perjalanan kereta api dapat kembali berjalan seperti biasa. Masyarakat diimbau untuk selalu memantau informasi resmi sebelum melakukan perjalanan.
Dengan adanya gangguan ini, calon penumpang diharapkan dapat menyesuaikan jadwal perjalanan dan mempertimbangkan alternatif transportasi lain hingga kondisi operasional benar-benar pulih.
Editor : Ilmidza