KALTIMPOST.ID, PT Taspen (Persero) memastikan pembayaran manfaat pensiun Aparatur Sipil Negara (ASN) untuk periode September 2026 tetap berjalan sesuai jadwal baku. Proses pencairan dana pensiun tersebut bakal disalurkan secara serentak mulai 1 September 2026 melalui seluruh mitra bayar yang ditunjuk.
Manajemen menegaskan tidak ada perubahan maupun skema percepatan pencairan dana. Oleh karena itu, peserta pensiun tidak dapat mengajukan pencairan lebih awal di luar mekanisme yang berlaku.
Sistem penyaluran gaji pensiun tetap berpatokan pada tanggal satu setiap bulannya tanpa terpengaruh hari libur. Kendati demikian, jam masuknya dana ke rekening peserta dapat bervariasi bergantung pada mekanisme serta kebijakan lalu lintas transaksi di masing-masing bank atau mitra bayar.
Wajib Lakukan Autentikasi Berkala
Guna memastikan hak penerimaan dana berjalan lancar tanpa kendala, para pensiunan diimbau untuk segera menyelesaikan proses autentikasi biometrik sebelum tanggal pencairan. Status verifikasi identitas ini dapat dicek secara mandiri melalui aplikasi Andal by Taspen.
Peserta yang terlambat atau gagal melakukan autentikasi berpotensi mengalami keterlambatan penarikan dana.
4 Faktor Utama Penyebab Gagal Autentikasi
Taspen mencatat terdapat empat kendala teknis yang kerap membuat verifikasi wajah atau biometrik peserta gagal:
- Koneksi Internet Lemah: Sinyal yang tidak stabil dapat memutus proses verifikasi data ke server pusat.
- Trafik Server Padat: Penumpukan akses pada hari yang sama kerap memicu gangguan sistem.
- Belum Melakukan Enrollment: Peserta wajib mendaftarkan data biometrik awal terlebih dahulu sebelum bisa melakukan autentikasi bulanan.
- Pencahayaan Minim: Ruangan yang gelap atau kurang terang membuat sensor kamera gagal mengenali pemindaian wajah.
Langkah Solusi Jika Dana Belum Cair
Bagi pensiunan yang mendapati saldo belum bertambah pada 1 September 2026, langkah awal yang perlu dilakukan adalah memeriksa status verifikasi di aplikasi Andal by Taspen serta memastikan status rekening penerima masih aktif.
Jika seluruh persyaratan administrasi dipastikan lengkap namun dana belum masuk, peserta disarankan segera menghubungi kantor cabang Taspen terdekat atau layanan pelanggan resmi untuk penanganan lebih lanjut.
Editor : Ilmidza