SAMARINDA–Komitmen Perumdam Tirta Kencana Samarinda dalam memberikan pelayanan maksimal kepada pelanggan terus dibuktikan. Hal itu juga berkaitan dengan peningkatan dan menjaga kualitas produksi air bersih.
Untuk itu, Selasa (3/6), Perumdam Tirta Kencana Samarinda berencana menguras bak sedimentasi dan flokulasi Instalasi Pengolahan Air (IPA) Cendana. Kegiatan itu dimulai pukul 08.00 Wita hingga selesai.
Saat pengurasan IPA Cendana, debit air tereduksi yang imbasnya pada penurunan aliran air di sejumlah titik jalur distribusi, dan akan mengalami gangguan.
"Pengurasan IPA itu tidak menjadikan produksi berhenti total, namun kapasitas produksi dikurangi atau tidak maksimal seperti biasanya," Asisten Manajer Humas dan Kesekretariatan Perumdam Tirta Kencana Samarinda, Khaidir Fadly.
Adapun wilayah yang terdampak selama pengurasan IPA Cendana yakni Jalan Cendana, Banggeris, MT Haryono, Pangeran Antasari, Juanda, Kadrie Oening, AW Syahranie, M Yamin, RE Martadinata, Pasundan, Siradj Salman, Jalur Reservoir Segiri, Jalur Booster AW Syahranie, dan Jalur Korem.
"Kami imbau pelanggan meluangkan waktu untuk menampung air sebelum jadwal pengurasan bak sedimentasi dan flokulasi pada IPA Cendana. Atas nama manajemen kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan. Tapi murni kami lakukan untuk menjaga kualitas air yang kami produksi," tegasnya.
Kepada masyarakat yang ingin mendapatkan informasi atau pengaduan, dapat menghubungi PDAM Tirta Kencana melalui layanan Contact Center di hotline 0541-2088100, chat WhatsApp (WA) ke 0811553536, atau untuk mendapatkan informasi terbaru seputar Perumdam Tirta Kencana Samarinda bisa lihat di Facebook (FB) dan Instagram Perumdam Tirta Kencana Samarinda @perumdamsamarinda.
Editor : Dwi Restu A