KALTIMPOST.ID, SAMARINDA, 21 Oktober 2025—Di tengah ritme kota yang akrab dengan aktivitas bisnis dan perjalanan keluarga, Swiss Belhotel Borneo Samarinda hadir sebagai hotel bintang empat dalam jaringan internasional Swiss-Belhotel.
Berlokasi di pusat kota, Swiss-Belhotel Borneo Samarinda menawarkan kombinasi kenyamanan, efisiensi, dan sentuhan local, membuat setiap kunjungan terasa praktis sekaligus hangat.
Daya tarik Swiss-Belhotel Borneo Samarinda berawal dari kamar yang nyaman dengan pemandangan kota dan sungai, kolam renang outdoor, pusat kebugaran, spa, serta Swiss-Café™ Restaurant yang menyajikan kurasi hidangan lokal hingga internasional.
Untuk kebutuhan MICE, tersedia beragam meeting room dengan tata letak yang mudah disesuaikan, mulai dari board meeting, classroom, theater, hingga banquet, didukung tim berpengalaman agar agenda berjalan lancar dari awal hingga akhir.
Mengikuti preferensi tamu masa kini, kategori kamar Suite dan Presidential Suite kini tampil lebih modern dengan penambahan kitchen set.
Fleksibilitas ini memudahkan tamu long-stay, keluarga, maupun eksekutif yang membutuhkan ruang privat untuk rehat, bekerja, atau sekadar membuat light snack di sela agenda.
Untuk hiburan di kamar, Smart TV yang menghadirkan akses mudah ke berbagai platform populer seperti YouTube, Netflix, dan layanan over-the-top lainnya, sehingga tamu dapat menikmati konten favoritnya dengan praktis layaknya di rumah.
Sejalan dengan fokus pada pengalaman pertemuan yang lebih baik, Swiss-Belhotel Borneo Samarinda saat ini berada dalam tahap pembaruan fasilitas.
Beberapa meeting room menjalani penggantian karpet dan renovasi interior, termasuk pembaruan pencahayaan serta elemen estetika, yang dikerjakan bertahap.
Sebagian ruang sudah mulai digunakan dengan tampilan baru, sementara sisanya masih berproses sebagai proyek jangka panjang guna memastikan kualitas pengerjaan dan kenyamanan tamu tetap terjaga selama masa transisi.
Di sisi layanan dan promosi, hotel memperkuat program loyalitas untuk memberikan benefit berjenjang termasuk penawaran eksklusif dan keuntungan saat pemesanan langsung serta dukungan audio-visual di ruang pertemuan membantu produktivitas tamu dan penyelenggara acara.
Sebagai bagian dari jejaring global Swiss-Belhotel, standar operasional dan kualitas layanan menjadi fokus berkelanjutan.
Tim menjalani pelatihan rutin mencakup dasar-dasar pelayanan, komunikasi, dan penanganan keluhan, sehingga keramahan yang konsisten dapat dirasakan sejak kedatangan hingga check-out.
Kontribusi terhadap pariwisata Samarinda hadir melalui sajian bernuansa lokal, rekomendasi atraksi kota, dan kolaborasi dengan penyelenggara event daerah.
Inisiatif CSR seperti pembagian takjil dan donor darah menjadi wujud kedekatan hotel dengan komunitas, sementara kemitraan dengan UMKM untuk suvenir, hampers, dan pop-up booth turut menggerakkan ekonomi lokal.
Ke depan, Swiss-Belhotel Borneo Samarinda berfokus memperkuat segmen MICE dan government atau corporate, menyempurnakan pengalaman direct booking, serta menjaga kalender aktivitas tematik agar tetap relevan.
“Kami ingin tamu mendapatkan keseimbangan antara standar internasional dan kehangatan lokal, tinggal di pusat kota yang memudahkan mobilitas, bertemu dengan nyaman, lalu pulang dengan cerita baik,” ujar Elizabeth, Executive Secretary Swiss-Belhotel Borneo Samarinda.
SBEC Loyalty Programme: Nikmati diskon 10%-35% untuk pemesanan kamar, makanan, dan layanan lainnya di 150+ hotel di seluruh dunia dengan menjadi anggota SBEC. Daftar GRATIS sekarang.
Untuk mengetahui informasi terbaru dari Swiss-Belhotel Borneo Samarinda, dapat mengunjungi official akun instagram @swissbelhotelsamarinda, atau dapat diakses melalui website www.swiss-belhotel.com dan official whatsapp di nomor 085386333822. (*)
Editor : Almasrifah