Keberangkatan berlangsung tepat waktu, menandai kesiapan operasional haji 1447 Hijriah dari embarkasi Balikpapan. Penerbangan ini menjadi bagian dari fase keberangkatan haji nasional yang telah dimulai sejak 21 April 2026.
Selain kesiapan armada, Garuda Indonesia memastikan pelayanan optimal bagi jemaah, termasuk perhatian khusus bagi lansia dan jemaah berkebutuhan khusus. Awak kabin disiagakan untuk memberikan asistensi selama penerbangan, sementara fasilitas penunjang seperti kursi roda, layanan bagasi khusus, hingga konsumsi lengkap selama penerbangan turut disiapkan guna menjaga kenyamanan jemaah.
Secara nasional, Garuda Indonesia telah memberangkatkan sedikitnya 2.255 jemaah kloter pertama dari enam embarkasi pada hari pertama operasional, dengan tingkat ketepatan waktu mencapai 100 persen di sejumlah embarkasi utama seperti Yogyakarta, Jakarta, Medan, Lombok, dan Makassar.
Direktur Utama Garuda Indonesia, Glenny Kairupan, menyatakan bahwa kelancaran fase awal ini menjadi bagian penting dari amanah nasional dalam penyelenggaraan ibadah haji.
“Ini bukan sekadar operasional penerbangan, tetapi amanah untuk mengantarkan jemaah menjalankan ibadah dengan aman dan nyaman hingga kembali ke Tanah Air,” ujarnya.
Pada musim haji 2026, Garuda Indonesia dijadwalkan melayani 102.502 jemaah yang terbagi dalam 278 kelompok terbang dari 10 embarkasi di seluruh Indonesia, termasuk Balikpapan. Proses keberangkatan berlangsung bertahap hingga 21 Mei 2026, dengan fase penerbangan menuju Madinah hingga 6 Mei dan dilanjutkan ke Jeddah pada 7–21 Mei.
Sementara itu, fase pemulangan jemaah dijadwalkan berlangsung pada 1 hingga 30 Juni 2026.
Tahun ini, sekitar 18 persen dari total jemaah yang dilayani merupakan lansia berusia di atas 65 tahun. Untuk itu, berbagai fasilitas tambahan seperti ambulift, bus khusus, hingga layanan buggy car di bandara Arab Saudi turut dihadirkan guna memastikan perjalanan ibadah berlangsung lancar.
Dengan dukungan lebih dari 1.000 awak pesawat dan ratusan petugas darat, Garuda Indonesia menegaskan komitmennya menjaga standar keselamatan, ketepatan waktu, dan kualitas layanan sepanjang operasional haji 2026. (*)
Editor : Ismet Rifani