KALTIMPOST.ID, Dalam rangka memastikan ketepatan sasaran dan keberlangsungan pembayaran manfaat pensiun dan tunjangan lainnya, PT TASPEN (Persero) KC Samarinda selalu mengimbau seluruh peserta pensiun untuk melakukan autentikasi secara rutin setiap bulan.
Autentikasi merupakan proses verifikasi keberadaan penerima manfaat yang bertujuan untuk mencegah pembayaran yang tidak tepat sasaran.
Keterlambatan atau kelalaian dalam melakukan autentikasi akan berdampak pada penundaan sementara pembayaran uang pensiun.
Pembayaran akan dihentikan sementara apabila autentikasi tidak dilakukan dalam waktu satu bulan sejak jadwal seharusnya.
TASPEN juga mengingatkan bahwa penerima manfaat yang telah meninggal dunia maupun anak tertunjang yang telah dewasa, menikah, atau bekerja wajib dilaporkan kepada Mitra Bayar atau Kantor Cabang TASPEN.
Apabila tidak dilaporkan, kelebihan pembayaran yang terjadi akan ditagih kembali karena menjadi utang kepada negara.
Autentikasi dapat dilakukan melalui dua cara:
1. Autentikasi Manual
Dilakukan langsung oleh Mitra Bayar saat penerima manfaat datang ke kantor bayar atau saat petugas Mitra Bayar melakukan Layanan Kunjungan Peserta Pensiun (LKPP).
2. Autentikasi Digital melalui Aplikasi Andal by TASPEN
Dapat dilakukan secara mandiri melalui aplikasi resmi PT TASPEN (Persero), yaitu Andal by TASPEN, di Android/iOS.
Branch Manager TASPEN Samarinda, Henra, mengatakan, “Sebelum dapat melakukan autentikasi melalui aplikasi Andal by TASPEN, penerima pensiun diwajibkan untuk terlebih dahulu melakukan enrollment atau perekaman data biometrik yang kini dapat dilakukan secara online melalui aplikasi Andal by TASPEN. Prosesnya mudah dan cepat sehingga peserta pensiun tidak perlu datang lagi ke Kantor Cabang TASPEN atau kantor Mitra Bayar terdekat.”
Kemudahan dalam proses enrollment ini sejalan dengan Asta Cita Presiden Republik Indonesia, khususnya poin keempat, yaitu "mewujudkan pemerintahan yang bersih, efektif, dan terpercaya".
TASPEN hadir untuk terus berorientasi pada pelayanan kepada masyarakat dengan sistem yang transparan dan akuntabel.
TASPEN juga mengajak seluruh peserta untuk aktif melakukan autentikasi sekali setiap bulan.
Langkah ini penting sebagai bentuk tanggung jawab bersama untuk menjaga integritas sistem pembayaran pensiun yang berkeadilan dan berkelanjutan.
TASPEN mengimbau seluruh penerima pensiun dan masyarakat agar selalu berhati-hati terhadap modus penipuan yang mengatasnamakan TASPEN.
Seluruh informasi resmi mengenai layanan TASPEN dapat diakses melalui situs resmi www.taspen.co.id, media sosial resmi TASPEN, dan Call Center TASPEN 021-1500919. (*)
Editor : Almasrifah