KALTIMPOST.ID, BALIKPAPAN – Astra Motor Kaltim 1 mulai mendorong percepatan migrasi layanan menuju kanal digital sebagai strategi menjaga efisiensi dan mempertahankan loyalitas pelanggan.
Upaya tersebut diwujudkan melalui program promo “Tebus Murah”, yang memungkinkan masyarakat menebus Honda CB150X dengan harga Rp 1.000 melalui aplikasi Motorku X.
Meski terlihat sebagai promo pemasaran, program ini sesungguhnya menjadi langkah strategis perusahaan untuk memperkuat ekosistem digital Honda, terutama layanan purna jual dan transaksi berbasis aplikasi.
Astra Motor menilai bahwa konsumen kini harus diarahkan untuk lebih intens menggunakan layanan digital, tidak hanya untuk pemesanan servis tetapi juga pembelian motor dan kebutuhan lain.
“Transformasi digital sudah tidak bisa ditunda. Melalui program ini, kami ingin mendorong semakin banyak pelanggan mencoba layanan digital Honda dan merasakan kemudahan yang kami sediakan,” ucap Manager Astra Motor Kaltim 1 Matthew Poetera Sah.
Ia menyebutkan bahwa peningkatan aktivitas digital akan berdampak langsung pada efisiensi biaya operasional sekaligus memperluas akses layanan ke wilayah yang lebih jauh, mengingat Kalimantan Timur memiliki tantangan geografis yang tidak kecil.
Dengan layanan berbasis aplikasi, proses reservasi hingga pembelian motor dapat dilakukan tanpa harus datang langsung ke dealer. “Dengan layanan berbasis aplikasi, pelanggan tidak perlu lagi datang langsung hanya untuk reservasi. Ini efisiensi bagi semua pihak, termasuk kami sebagai penyedia layanan,” jelas Matthew.
Astra Motor juga melihat bahwa meningkatnya penggunaan Motorku X akan memberikan multiplier effect, termasuk peningkatan engagement konsumen, pertumbuhan transaksi digital, dan pemanfaatan fitur-fitur layanan yang sebelumnya jarang digunakan.
Perusahaan berharap ekosistem ini dapat menjadi fondasi layanan jangka panjang yang lebih efisien, cepat, dan terstandar.
“Harapan kami, pelanggan merasakan pengalaman digital yang lebih mudah, praktis, dan menguntungkan. Sekaligus memperkuat komitmen kami dalam menyediakan layanan terbaik bagi seluruh konsumen Honda di Kalimantan Timur dan sekitarnya,” lanjut Matthew.
Program ini berlangsung pada 21 November hingga 31 Desember 2025, dan dapat diikuti dengan tiga langkah sederhana, yakni mengunduh aplikasi MotorkuX, memindai QR code promo, serta mengisi data diri pada formulir yang telah disediakan.
Promo berlaku di seluruh wilayah Astra Motor Kaltim 1, termasuk Balikpapan, PPU, Paser, Berau, Bulungan, Tarakan, dan Nunukan.
“Untuk informasi lebih lanjut, pelanggan dapat mengakses aplikasi Motorku X atau memindai barcode yang tertera dalam materi publikasi resmi di akun Instagram @welovehonda.kaltim," tutupnya. (*)
Jadilah pembaca setia, gabung sekarang juga di channel kami!
