Mini MPP Segera Beroperasi di Kukar, Urus Administrasi Makin Mudah dan Terjangkau  

KALTIMPOST.ID, TENGGARONG - Mengurus dokumen di Kukar ke depan tak lagi harus menghabiskan waktu dan biaya datang ke Tenggarong. Pemkab Kukar mulai menyiapkan Mini Mal Pelayanan Publik (MPP) di setiap kecamatan, agar layanan publik semakin dekat dan mudah dijangkau masyarakat.

Kebijakan tersebut menjadi bagian dari upaya pemerataan pelayanan publik, terutama bagi warga yang tinggal jauh dari ibu kota kabupaten dan kerap menghadapi kendala saat mengakses layanan administrasi berbasis digital.

Baca Juga: Murid Baru PAUD, SD, dan SMP di Kukar Dapat Seragam Gratis dari Pemerintah Daerah  

Bupati Kukar Aulia Rahman Basri mengatakan, hasil evaluasi menunjukkan kualitas pelayanan di MPP terus mengalami peningkatan. Hal itu tercermin dari meningkatnya indeks kepuasan masyarakat maupun penilaian pemerintah pusat terhadap penyelenggaraan pelayanan publik di Kukar.

“Alhamdulillah trennya keberadaan Mal Pelayanan Publik ini semakin membaik, respons masyarakat juga semakin membaik. Ini nampak dari hasil survei indeks kepuasan pelanggan yang mengunjungi MPP, trennya membaik dan penilaian dari pusat terhadap MPP kita juga semakin membaik,” ujarnya.

Baca Juga: Gara-Gara Absensi Kerja, Karyawan Outsourcing PLN di Kubar Tega Tikam Teman Sendiri 6 Kali!

Meski demikian, pemerintah daerah masih melihat sejumlah aspek yang perlu diperkuat. Selain pembaruan fasilitas dan penataan ruang pelayanan, perluasan akses hingga ke tingkat kecamatan menjadi salah satu prioritas utama.

Mini MPP sesuai dengan janji politiknya bersama Rendi Solihin saat Pilkada. Akan menjadi pusat pelayanan sekaligus pendampingan bagi masyarakat yang mengalami kendala saat menggunakan layanan administrasi digital.

Saat ini, MPP Kukar telah memiliki aplikasi Metaverse yang memungkinkan berbagai layanan diakses melalui telepon seluler. Namun, tidak semua masyarakat memiliki kemampuan atau fasilitas yang memadai untuk memanfaatkan layanan tersebut secara mandiri.

“MPP sudah memiliki aplikasi Metaverse yang memungkinkan masyarakat mengurus berbagai layanan melalui handphone. Ketika terjadi kendala, cukup datang ke Mini MPP di kecamatan untuk menyelesaikan permasalahan tersebut,” jelasnya.

Baca Juga: Inflasi Kaltim Naik Jadi 3,31 Persen, Samarinda Catat Rekor Tertinggi Dipicu Ramadan dan Harga Emas

Agar layanan digital berjalan optimal, Pemkab Kukar juga mengintegrasikan pengembangan Mini MPP dengan program internet gratis desa yang tengah dipersiapkan bersama Telkom University.