Marketing Excellence Awards Indonesia 2026, Telkomsel Raih 8 Penghargaan

JAKARTA – Telkomsel meraih delapan penghargaan dalam ajang Marketing Excellence Awards Indonesia 2026. Capaian ini memperkuat posisi perusahaan dalam menghadirkan strategi pemasaran yang berorientasi pada pelanggan, sekaligus memanfaatkan kreativitas dan teknologi untuk mendorong pertumbuhan bisnis.

Penghargaan tersebut diterima Direktur Marketing Telkomsel Lionel Chng pada malam penganugerahan di Jakarta, Kamis (15/10). Pengakuan ini diberikan melalui sejumlah kampanye yang dinilai mampu menghubungkan kebutuhan pelanggan dengan pengalaman merek yang relevan dan berdampak.

Dari delapan penghargaan tersebut, Telkomsel meraih tiga penghargaan Gold, satu Silver, dan empat Bronze. Capaian ini mencakup berbagai pendekatan pemasaran, mulai dari aktivasi komunitas, periklanan, pemanfaatan data lokasi, hingga transformasi pencarian digital berbasis kecerdasan buatan.

“Setiap pelanggan memiliki kebutuhan dan cara berinteraksi yang berbeda. Karena itu, pemasaran bagi Telkomsel bukan sekadar menyampaikan pesan, tetapi juga mendengarkan, memahami, dan menghadirkan manfaat yang benar-benar terasa,” kata Lionel.

Menurut dia, delapan penghargaan tersebut menjadi dorongan bagi perusahaan untuk terus menciptakan pengalaman yang lebih relevan bagi pelanggan, sekaligus membuka peluang pertumbuhan bagi mitra dan pelaku usaha.

Tiga penghargaan Gold diraih melalui kampanye dengan pendekatan berbeda. by.U Pesta Merdeka meraih kategori Excellence in Event Marketing, Telkomsel Tombol Hati memenangkan Excellence in TV Advertising, sedangkan kampanye Rinso x Telkomsel memperoleh penghargaan Excellence in Location-Based Marketing.

by.U Pesta Merdeka menghadirkan perayaan kemerdekaan yang dekat dengan karakter generasi Z melalui kombinasi kegiatan langsung dan partisipasi digital. Pendekatan ini menempatkan pelanggan tidak sekadar sebagai penerima pesan, tetapi juga sebagai bagian dari pengalaman merek.

Sementara itu, Telkomsel Tombol Hati mengangkat pesan reflektif selama Ramadan dengan mengajak masyarakat mengambil jeda dari pencarian pengakuan di media sosial. Kampanye tersebut mendorong masyarakat kembali memberi ruang bagi ibadah dan hubungan yang lebih bermakna.

Adapun kolaborasi Rinso x Telkomsel memperlihatkan pemanfaatan konektivitas untuk mendukung aktivitas pemasaran sekaligus perdagangan. Dengan memahami kebutuhan konsumen berdasarkan wilayah, kampanye ini menghubungkan pesan digital dengan kesempatan mencoba produk di warung terdekat.