Rombongan dipimpin langsung oleh Direktur Kaltim Post Erwin Dede Nugroho dan diterima General Manager MaxOne Hotel Balikpapan Fernando Hutapea.
Perayaan ulang tahun tersebut berlangsung dengan suasana kekeluargaan. Mengangkat tema "Years of Joyful", manajemen MaxOne mengusung harapan agar tahun ini dipenuhi dengan sukacita dan kebahagiaan bagi seluruh karyawan hotel.
"Kita berharap tahun ini ada sukacita, ada kegembiraan untuk semua karyawan kita. Ketika semua karyawan penuh dengan kegembiraan, kerjanya juga bagus. Ketika kerjanya bagus, layanan ke tamu juga bagus dan membuat tamu juga happy," beber Fernando di sela-sela acara.
Fokus utama perayaan ini adalah menjaga kepuasan tiga pilar penting tamu, karyawan dan pemilik hotel. Menurut Fernando, kebahagiaan karyawan menjadi kunci dalam memberikan layanan terbaik dan menciptakan pengalaman menginap yang menyenangkan bagi para tamu.
"Hal ini diharapkan dapat meningkatkan loyalitas tamu dan pada akhirnya memberi manfaat bagi pemilik hotel yang berinvestasi," lanjutnya.
Serangkaian kegiatan menarik telah berlangsung dan berbagai acara fun yang melibatkan karyawan. Seperti fun coloring yang menghadirkan sekitar 150 anak TK secara gratis, serta donor darah sebagai bentuk kontribusi sosial MaxOne Hotel Balikpapan.
"Puncak perayaan pada hari ini menghadirkan dua acara utama, yaitu open house yang mengundang media, rekanan hotel dan mitra kerja dengan kehadiran lebih dari 400 orang, melampaui target 250 peserta.
Selain itu, malam harinya diadakan acara spesial untuk karyawan bersama sister company, meliputi pemilihan "Best Employee of the Year" dan pembagian door prize untuk seluruh karyawan sebagai bentuk apresiasi dari manajemen," jelasnya.
Perayaan hari jadi ini menjadi bukti komitmen MaxOne Hotel Balikpapan dalam menciptakan lingkungan kerja yang positif sekaligus meningkatkan kepuasan pelanggan di tengah persaingan industri perhotelan yang semakin kompetitif.
"Dengan membuat karyawan bahagia, kami yakin layanan yang diberikan akan selalu terbaik dan tamu akan senang berkunjung kembali. Ini bukan hanya keuntungan untuk hotel, tapi investasi jangka panjang demi perkembangan bersama," pungkasnya. (*)
Editor : Nugroho Pandu Cahyo