KALTIMPOST.ID, SAMARINDA – Tren kunjungan masyarakat ke pusat perbelanjaan masih stabil jelang akhir tahun. Seperti yang terjadi di Samarinda Central Plaza (SCP).
Meski daya beli masyarakat terpantau lebih selektif, manajemen mal optimistis mampu menjaga antusiasme pengunjung lewat rangkaian program promosi, event tematik, hingga kehadiran tenant baru yang siap menyemarakkan momen liburan.
“Secara umum, tren kunjungan dalam beberapa bulan terakhir cukup stabil. Kalau dibandingkan periode yang sama tahun lalu, ada sedikit pergeseran pola kunjungan terutama pada tenant retail karena faktor dinamika ekonomi,” ujar Supervisor Marketing Communication SCP, Lola Widyanto, Selasa (7/10).
Ia menjelaskan, untuk menjaga tingkat kunjungan dan transaksi, pihak mal bersama seluruh tenant terus menggelar berbagai kegiatan menarik, mulai promo rutin hingga event tematik bulanan. Upaya tersebut dilakukan agar SCP tetap menjadi pilihan utama masyarakat untuk berbelanja maupun berekreasi.
Lola menyebut daya beli masyarakat saat ini banyak difokuskan pada kebutuhan esensial. Tenant food and beverages (F&B) masih menjadi sektor yang paling ramai dikunjungi, disusul tenant hiburan seperti bioskop dan pusat permainan keluarga. Sementara itu, tenant retail tetap diminati, hanya saja pembelian dilakukan dengan lebih selektif.
“Pengunjung tidak hanya datang untuk jalan-jalan atau bersosialisasi, tapi juga tetap melakukan pembelanjaan sesuai preferensi dan kebutuhan masing-masing,” ujarnya.
Dari sisi transaksi, tren yang terlihat bervariasi tergantung kategori tenant. Sebagian besar masih menunjukkan performa stabil meski daya beli masyarakat tengah diuji. Manajemen mall pun aktif mendorong kolaborasi dengan tenant melalui event mingguan, program loyalitas, hingga promosi bundling.
“Menjelang akhir tahun, kami juga menyambut tenant baru dari kategori retail. Kehadiran mereka akan menambah variasi pilihan bagi pengunjung dan meningkatkan dinamika belanja di SCP,” kata Lola.
Momentum akhir tahun juga bertepatan dengan perayaan HUT ke-24 SCP pada November mendatang. Berbagai program dan dekorasi tematik telah disiapkan, termasuk undian berhadiah dengan hadiah utama spektakuler, serta perayaan Natal dan Tahun Baru yang meriah.
“Program ini kami rancang agar pengunjung mendapatkan pengalaman berkunjung yang berkesan, sekaligus mendorong transaksi di seluruh tenant. Target kami jelas, ada pertumbuhan positif baik dari sisi jumlah pengunjung maupun nilai transaksi,” ungkapnya.
Lola mengakui kondisi ekonomi saat ini turut memengaruhi pola konsumsi masyarakat. Namun, dengan strategi adaptif dan program akhir tahun yang matang, manajemen mal tetap optimistis terhadap proyeksi kunjungan dan transaksi.
“Salah satu tantangan kami saat ini adalah proses peremajaan fasilitas mal. Tapi prosesnya bertahap dan terencana agar tidak mengganggu kenyamanan pengunjung. Kami pastikan SCP tetap jadi tempat yang aman, bersih, dan menyenangkan,” tutupnya. (*)
Editor : Nugroho Pandu Cahyo