Pengunjung BIGmall Kecewa karena Beberapa Tenant Masih Tutup
Nasya Rahaya• Senin, 16 Juni 2025 | 14:00 WIB
SEMENTARA: Beberapa tenant yang ada di lantai LG dan GF BIGmall Samarinda secara perlahan mulai kembali buka.
KALTIMPOST.ID, SAMARINDA–Pascakebakaran yang melanda pusat perbelanjaan BIGmall Samarinda pada Selasa (3/6), operasional mal terbesar di Kaltim itu akhirnya kembali dibuka, Senin (16/6), sesuai jadwal yang ditentukan sebelumnya.
Pantauan Kaltim Post pada hari pertama pembukaan, pusat perbelanjaan yang terletak di Jalan Untung Suropati, Kecamatan Sungai Kunjang, mulai menerima kunjungan publik sejak pukul 10.00 Wita, sesuai jadwal operasional reguler.
Namun, akses hanya dibuka melalui lantai lower ground (LG) dan ground floor (GF). Sementara akses menuju lantai underground (UG) di pintu masuk utamanya, yang juga jadi lokasi titik api insiden, masih ditutup rapat.
Dari total enam lantai, hanya dua lantai yang dioperasikan kembali. Sejumlah tenant di lantai LG dan GF belum sepenuhnya buka. Sebagian tenant justru masih menyiapkan area usaha mereka. Suasana lengang juga terasa di beberapa koridor utama.
Penutupan akses ke lantai UG, tempat awal kebakaran terjadi, dijaga ketat. Penghalang (barrier queue line) dan petugas keamanan dikerahkan di ujung eskalator untuk membatasi akses menuju area UG.
Kaltim Post juga sudah mencoba berkomunikasi dengan manajemen BIGmall terkait pembukaan kembali mal hari ini. Hingga berita ini diturunkan, belum ada respons pihak terkait. Saat ditemui di lokasi, seorang staf mal menyebut belum ada arahan dari pimpinan untuk menyampaikan keterangan resmi kepada media. “Kami belum ada arahan dari atasan untuk berbicara,” ujarnya singkat.
Walaupun masih dalam tahap pemulihan, pengunjung harus menyesuaikan harapan. Kiki, salah seorang warga yang berkunjung ke BIG mall kecewa lantaran tujuan utamanya belum dapat dipenuhi. "Rencananya ke sini mau belanja di Hypermart, sayangnya masih tutup,” ucapnya.
Sebagaimana diketahui, insiden kebakaran pada awal Juni lalu menyebabkan operasional BIGmall lumpuh total selama dua pekan.