KALTIMPOST.ID, Dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional yang jatuh pada 4 September 2026, PT Taspen (Persero) Branch Samarinda menghadirkan berbagai kegiatan dengan mengusung semangat “Melayani sepenuh hati: senyum pelanggan, senyumku juga.”
Peringatan tersebut menjadi momentum bagi Taspen Samarinda untuk menunjukkan komitmen dalam memberikan pelayanan terbaik kepada seluruh peserta, khususnya di wilayah Kalimantan Timur.
Salah satu kegiatan yang dilakukan yakni penggunaan pakaian adat Kalimantan Timur oleh para karyawan.
Hal ini menjadi bentuk rasa bangga terhadap budaya daerah sekaligus mempererat kedekatan dengan masyarakat dan peserta yang dilayani di Bumi Etam.
Baca Juga: SpongeBob Squarepants Stop Tayang di GTV setelah 20 Tahun Temani Masa Kecil
Tidak hanya itu, Taspen Samarinda juga menyediakan masker gratis serta jajanan pasar gratis bagi seluruh peserta yang berkunjung.
Suasana pelayanan semakin meriah dengan pemberian 10 suvenir gratis kepada 10 peserta yang datang pertama sebagai bentuk apresiasi dalam momentum Hari Pelanggan Nasional 2026.
Branch Manager Taspen Samarinda, Muhammad Yusuf Rahardhianto, menyampaikan bahwa pelayanan kepada peserta akan terus menjadi perhatian utama Taspen .
“Kami berkomitmen akan selalu memaksimalkan potensi SDM yang ada untuk memberikan pelayanan maksimal dan terbaik kepada peserta yang dilayani,” ujar Muhammad Yusuf.
Menurutnya, semangat Hari Pelanggan Nasional menjadi pengingat bagi seluruh insan Taspen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan, membangun komunikasi yang baik dengan peserta, serta menghadirkan pengalaman pelayanan yang semakin optimal.
Melalui peringatan Hari Pelanggan Nasional 2026, Taspen Samarinda berharap semangat melayani dengan sepenuh hati dapat terus diwujudkan dalam setiap pelayanan, sehingga memberikan manfaat dan kepuasan bagi seluruh peserta Taspen di Kalimantan Timur.
Taspen Samarinda berharap, melalui peringatan Hari Pelanggan Nasional ini, kepercayaan masyarakat semakin terjaga dan hubungan harmonis antara lembaga dan peserta semakin erat.
Di masa mendatang, Taspen berjanji akan terus berinovasi, terutama dalam memperluas jangkauan layanan digital agar manfaat jaminan hari tua dapat dirasakan lebih mudah oleh seluruh peserta, termasuk di wilayah-wilayah kabupaten di Provinsi Kalimantan Timur.
Editor : Hernawati