JAKARTA- Telkomsel memperluas manfaat program loyalitas pelanggan dengan menggandeng PT Mitra Adiperkasa Tbk (MAP) melalui MAPrivilege. Kolaborasi ini memungkinkan pelanggan Telkomsel mengakses beragam penawaran gaya hidup dari jaringan brand MAP melalui aplikasi MyTelkomsel, mulai dari fashion, kuliner, olahraga hingga teknologi.
Telkomsel memperkuat strategi kolaborasi lintas ekosistem dengan meluncurkan MAPrivilege, hasil kerja sama bersama PT Mitra Adiperkasa Tbk (MAP). Program ini menghubungkan ekosistem digital dan loyalitas Telkomsel dengan jaringan ritel gaya hidup MAP yang tersebar luas di Indonesia.
Melalui MyTelkomsel, pelanggan yang memenuhi kriteria dapat memperoleh berbagai penawaran yang dikurasi untuk kebutuhan dan aktivitas sehari-hari. Kolaborasi tersebut memadukan basis pelanggan digital, platform loyalitas, serta kapabilitas MyTelkomsel dengan portofolio brand dan pengalaman ritel yang dimiliki MAP.
Direktur Marketing Telkomsel, Lionel Chng, mengatakan MAPrivilege menjadi bagian dari upaya perusahaan menghadirkan manfaat loyalitas yang lebih relevan dan dapat dirasakan pelanggan dalam kehidupan sehari-hari.
“Kolaborasi kami dengan MAP mencerminkan komitmen Telkomsel untuk terus menghadirkan nilai yang semakin relevan dan nyata bagi pelanggan. Dengan menghubungkan ekosistem digital Telkomsel dengan ekosistem gaya hidup MAP, MAPrivilege memungkinkan loyalitas pelanggan terwujud dalam manfaat sehari-hari yang bermakna.”
Mengusung tema “A Pass to Upgrade Everyday Living”, MAPrivilege menawarkan beragam manfaat yang mencakup kategori fashion, makanan dan minuman, olahraga, department store, hingga teknologi.
Program ini dapat dinikmati oleh pelanggan Halo+ Optima, pelanggan SIMPATI yang membeli paket Super Seru dan/atau Surprise Deal, serta pelanggan IndiHome.
Selain itu, pelanggan juga dapat memanfaatkan Telkomsel Poin untuk memperoleh akses MAPrivilege melalui menu Rewards di aplikasi MyTelkomsel.
Bagi pelanggan MAPClub, berbagai penawaran MAPrivilege dapat diakses melalui MyTelkomsel. Pelanggan selanjutnya dapat menukarkan kode voucher sesuai dengan syarat dan ketentuan yang berlaku pada masing-masing merchant yang berpartisipasi.
Direktur MAP, Handaka Santosa, mengatakan kolaborasi tersebut membuka akses yang lebih mudah bagi pelanggan terhadap portofolio ekosistem gaya hidup MAP melalui platform digital yang sudah digunakan dalam aktivitas sehari-hari.
“MAP telah menjadi bagian dari perjalanan gaya hidup jutaan pelanggan Indonesia melalui beragam brand dan pengalaman ritel yang kami hadirkan. Melalui kolaborasi dengan Telkomsel, kami menghadirkan akses yang lebih mudah terhadap ekosistem kami melalui platform digital yang telah digunakan pelanggan dalam keseharian mereka.”
Kolaborasi Telkomsel dan MAP melalui MAPrivilege sekaligus menunjukkan pengembangan program loyalitas yang tidak hanya berorientasi pada layanan utama, tetapi juga memperluas manfaat ke kebutuhan gaya hidup pelanggan.
Dengan menggabungkan konektivitas dan ekosistem digital Telkomsel dengan jaringan brand serta pengalaman ritel MAP, kedua perusahaan membuka ruang kolaborasi yang memberikan akses terhadap lebih banyak manfaat dalam satu ekosistem pelanggan.
Informasi lebih lanjut mengenai MAPrivilege dapat diakses melalui tsel.id/MAPrivilege dan MAP.co.id/MAPrivilege. (*)
Editor : Ismet Rifani