KALTIMPOST.ID, BALIKPAPAN - Mal Pelayanan Publik (MPP) Balikpapan mencatat kunjungan fantastis sebanyak 61.252 orang sepanjang tahun 2025.
Dari 27 gerai yang tersedia, layanan Disdukcapil dan DPMPTSP menjadi yang paling banyak diakses oleh masyarakat yang ingin mengurus perizinan dengan cepat.
Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Hasbullah Helmi mengatakan, hingga kini Disdukcapil menjadi layanan yang paling banyak dikunjungi dengan 13.577 orang.
Kemudian tertinggi kedua, kunjungan ke gerai DPMPTSP dengan jumlah 12.485 orang. Selanjutnya Bankaltimtara 11.068 orang. Keempat, gerai BPJS Kesehatan mencapai 10.568 orang.
Serta Polresta Balikpapan sebanyak 5.494 orang. “Kami punya 27 gerai yang terdiri dari dua lantai,” katanya. Ada berbagai jenis layanan yang bisa diakses masyarakat dari MPP Balikpapan.
Seperti Samsat, Imigrasi, BPPDRD, BPJS Kesehatan, BPJS Ketenagakerjaan, dan sebagainya. “Misalnya mengurus SIM, STNK, atau Paspor juga bisa datang ke sini. Tidak perlu ke kantor pusat lebih jauh,” tuturnya.
Terutama yang tinggal dekat dengan MPP. Apalagi di sini antrean lebih sedikit dibanding ke kantor pusat. Seperti mengurus SKCK tidak perlu ke Polresta Balikpapan untuk warga Balikpapan Selatan dan Balikpapan Timur.
“Datang saja dan manfaatkan MPP karena banyak layanan yang sudah kami buka,” ucapnya. Bahkan bisa mengambil antrean secara daring dan tracking layanan.
Selain itu, ada berbagai fasilitas yang tersedia di MPP Balikpapan. Di antaranya ruang bermain anak, ruang menyusui, peduli disabilitas, perbankan, layanan mandiri, perpustakaan, koperasi, ruang kesehatan, virtual MPP, hingga balai nikah.
Menurutnya rata-rata pelaku usaha di Balikpapan sudah patuh dalam perizinan. Seperti laporan kegiatan penanaman wajib (LKPM) yang disampaikan rutin secara berkala.
“Kalau mereka tidak lapor ada pemberian sanksi,” imbuhnya. Misal terancam dicabut nomor induk berusaha (NIB). Ini sesuai aturan yang ketat dari pusat melalui notifikasi online single submission (OSS). (*)
Editor : Nugroho Pandu Cahyo