SAMARINDA–Distribusi air kepada pelanggan Perusahaan Umum Daerah Air Minum (Perumdam) Tirta Kencana Samarinda di sejumlah wilayah IPA Selili dan sekitarnya, akan mengalami gangguan. Hal itu karena akan ada pengurasan bak clarifier dan WTP pada Instalasi Pengolahan Air (IPA) Selili.
Informasi tersebut disampaikan Asisten Manajer Humas dan Kesekretariatan Perumdam Tirta Kencana, Khaidir Fadly, yang mulai bergulir hari ini dari pukul 08.00 Wita hingga selesai. Bertujuan meningkatkan pelayanan air bersih ke pelanggan.
"Itu salah satu komitmen kami untuk terus meningkatkan pelayanan bagi pelanggan," ujarnya.
Saat pengurasan IPA, lanjut Khaidir, debit air tereduksi yang imbasnya pada penurunan aliran air di sejumlah titik jalur distribusi. "Pengurasan IPA tidak menjadikan produksi berhenti total, namun kapasitas produksi dikurangi atau tidak maksimal seperti biasanya, "terangnya.
Wilayah yang terdampak selama pengurasan IPA Selili adalah pelanggan di Jalan Lumba-Lumba, Jalan Padat Karya, Jalan Sultan Sulaiman, Jalan Pelita I, II, III dan IV, Jalan Rumbia, Jalan Sejati I, II, dan III, Perumahan Unmul dan Perum PKL.
“Atas nama manajemen Perumdam Tirta Kencana, mohon maaf atas terganggunya layanan. Pelanggan diharapkan agar menampung air sebagai persediaan selagi aliran masih normal," sebutnya.
Kepada masyarakat yang ingin mendapatkan informasi atau menyampaikan pengaduan, dapat menghubungi PDAM Tirta Kencana melalui layanan Contact Center di hotline 0541-2088100, WhatsApp (WA) ke 0811553536.
Untuk mendapatkan informasi terbaru seputar Perumdam Tirta Kencana Samarinda, bisa lihat di Facebook (FB) dan Instagram (IG) Perumdam Tirta Kencana Samarinda @perumdamsamarinda.
Editor : Dwi Restu A